Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juni 2026
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die Verbraucher:innen über den Onlineshop von Kleinstes. tätigen.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs bestätigt die Kundin bzw. der Kunde die Geltung dieser AGB.
Verbraucher:innen im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Kleinstes.
Inhaberin: Vanessa Waltenspiel
Adresse: Beckmanngasse 69/13-14
PLZ Ort: 1140 Wien
Österreich
E-Mail: office@kleinstes.com
Telefon: +43676/9709594
Behörde gemäß ECG: BH Gmunden
Mitglied der Wirtschaftskammer Oberösterreich
- Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl der gewünschten Ware
- Eingabe der persönlichen Daten für die Bestellung im Webshop (Vorname, Nachname, Straße, Hausnr, PLZ, Ort, Land, e-mail-Adresse).
- Akzeptieren der abrufbaren und speicherbaren AGBs durch Anklicken des jeweiligen Kontrollkästchens.
- Einblenden der vorvertraglichen Informationen für Verbraucher (§ 4 Abs 1 FAGG), sofern sie nicht ohnedies bereits beim Produkt ersichtlich sind.
- Wahl der Versandart und Art der Bezahlung
- Prüfung der Angaben im Warenkorb
- Bestätigung durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“
- Nochmalige Prüfung und gegebenenfalls Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
- Verbindliche Absendung der Bestellung
Annahme durch Auftragsbestätigung oder Versand: Der Vertragstext wird in jedem Fall vom Unternehmen gespeichert und dem Kunden nebst den rechtswirksam einbezogenen AGB per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.
- Produkte
Alle Schmuckstücke werden in sorgfältiger Handarbeit gefertigt.
Da natürliche Materialien wie Süßwasserperlen, Natursteine oder andere organische Materialien verwendet werden können, sind geringfügige Abweichungen in Form, Farbe, Größe und Struktur möglich.
Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sondern sind Ausdruck der Individualität jedes einzelnen Schmuckstücks.
- Preise
Die angebotenen Preise sind Tagespreise in EURO und gelten bis auf Widerruf. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen wird für jede Bestellung eine Versandpauschale von 4,90€ innerhalb Österreichs und 9,00€ nach Deutschland berechnet.
Trotz größter Bemühungen könnten wenige Produkte im Webshop oder Katalog mit einem unrichtigen Preis ausgewiesen sein. Bei der Bearbeitung der Bestellung werden auch die Preise überprüft. Liegt ein Fehler bei der Auspreisung vor und ist der korrekte Preis höher als der Preis auf der Webseite, so wird der Kunde vor der Auftragsbestätigung und vor Versand der Ware kontaktiert, ob er das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder stornieren will. Sollte der korrekte Preis der Ware niedriger sein als der auf der Webseite angegebene, so wird der korrekte niedrigere Preis in der Auftragsbestätigung festgehalten und nur dieser Betrag berechnet.
- Versandkosten und Lieferung
Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Die Lieferung erfolgt derzeit innerhalb Österreichs und nach Deutschland.
Standardversand (Versand erfolgt innerhalb von 14 Tagen, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.)
- Österreich: 4,90€ (versandkostenfrei ab einem Warenwert von 60€)
- Deutschland: 9,00€ (versandkostenfrei ab einem Warenwert von 100€)
Expressversand (Versand erfolgt innerhalb von 7 Tagen):
- Österreich: 9,90€
- Deutschland: 19,90€
Bei personalisierten oder individuell angefertigten Schmuckstücken kann sich die Lieferzeit verlängern.
Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, wird die Kundin bzw. der Kunde unverzüglich informiert.
Wenn das Unternehmen die angegebenen Lieferfristen oder vereinbarte Liefertermine überschreitet, so kann der Kunde schriftlich eine angemessene Nachfrist von zumindest der Dauer der ursprünglich angegebenen Lieferfrist setzten und bei deren Überschreitung vom Vertrag zurücktreten.
Der Eintritt von Ereignissen, die nicht vom Unternehmen zu vertreten sind, wie höhere Gewalt, Streik, Aussperrung, Produktionsausfall bei den Zulieferanten oder dergleichen, hemmt den Ablauf von Lieferfristen um die Dauer dieses Ereignisses. Wird durch die genannten Umstände die Lieferung für das Unternehmen unmöglich oder unzumutbar, so wird das Unternehmen im Sinne einer einvernehmlichen Vertragsauflösung von der Lieferverpflichtung frei, ohne dass der Kunde daraus Ansprüche, aus welchem Rechtsgrund immer, gegenüber dem Unternehmen ableiten kann.
Das Unternehmen wird den Kunden hiervon unverzüglich benachrichtigen.
Dauert die Lieferverzögerung länger als vier Wochen, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall stehen dem Kunden, keine Schadenersatzansprüche, ausgenommen im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von dem Unternehmen, oder sonstige Ansprüche zu.
- Zahlungsmöglichkeiten
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte
- Debitkarte
- Apple Pay
- PayPal
Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
Die Rechnungslegung durch das Unternehmen erfolgt in Papierform, durch Beilegen zur gelieferten Ware oder Übermittlung per Email an die vom Kunden bekanntgegebene email-Adresse. Im Falle des elektronischen Rechnungsübermittlung ist der Kunde berechtigt, die Rechnung auch in Papierform zu verlangen.
- Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Kleinstes.
- Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Kundin bzw. der Kunde die Ware erhalten hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung per E-Mail erfolgen.
E-Mail: office@kleinstes.com
Folgen des Widerrufs
Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel rückerstattet.
- Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- individuell angefertigten Schmuckstücken,
- personalisierten Produkten,
- Sonderanfertigungen nach Kund:innenwunsch,
gemäß § 18 FAGG.
- Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.
Mängel sind innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen.
Normale Gebrauchsspuren, unsachgemäße Behandlung oder Beschädigungen durch äußere Einwirkungen stellen keinen Gewährleistungsfall dar.
- Pflegehinweise
Um die Langlebigkeit der Schmuckstücke zu gewährleisten, wird empfohlen:
- Kontakt mit Wasser, Parfumm Schweiß und Kosmetika zu vermeiden,
- Schmuck vor dem Schlafengehen abzulegen,
- Schmuck trocken aufzubewahren,
- direkte Sonneneinstrahlung über längere Zeit zu vermeiden.
- Haftung
Es wird ausschließlich für Schäden gehaftet, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für:
- Personenschäden,
- Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz,
- Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
- Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.
Die Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Für Unternehmer:innen wird das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens vereinbart.
- Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Wenn der Kunde diese Verkaufsbedingungen verletzt und das Unternehmen dagegen nichts unternimmt, bedeutet das nicht, dass das Unternehmen auf seine Rechte verzichtet. Das Unternehmen bleibt weiterhin berechtigt seine Rechte bei einem anderen/neuerlichen Verstoß gegen die Verkaufsbedingungen durch den Kunden auszuüben.
- Kontakt
Kleinstes.
Inhaberin: Vanessa Waltenspiel
Adresse: Beckmanngasse 69/13-14
1140 Wien
Österreich
E-Mail: office@kleinstes.com
